天津火车票网购卧铺票席位有望“自选”

     2012年1月8日将迎来全国铁路春运。记者从铁路部门获悉，明年春运之前，铁路部门推出的多项便民措施将得以实施。2012年春运到来之际，铁路部门还将对旅客列车进行“翻新”。今年，全国铁路多项服务措施出台，实名制购票、网上购票、电话订票……为市民购票带来便捷。由于网上购票刚刚起步，因此还有一些购票功能尚需完善。据了解，铁路部门将对网上购票的软卧选择席位功能以及实名制车票挂失补票等问题进行研究，并有望得到解决。

　　2012春运 旅客列车进行“翻新”

　　10月下旬，铁道部推出多项便民措施，预计在今年年底前以及明年春运前，多项便民措施将实现。记者获悉，为迎接2012年春运，全国旅客列车将进行“翻新”，铁路部门将整修列车上破损的门、窗、座椅、照明设施、空调等。此外，铁道部预计在年底前新购500辆客车，并对11924辆AC380V供电空调客车、2230辆跨局直通绿皮车进行整治。

　　为了改善旅客乘车环境，铁路部门还将制定站车保洁验收标准，严格客车抛撒物管理，制止旅客向车外抛扔垃圾。确保卧具更换和保洁作业时间，确保厕所配备卫生纸，重点解决卧具备品、客车外皮、空调客车空调口保洁质量不高的问题。

　　预计今年年底前，铁路部门将公布《动车组列车服务质量标准（暂行）》。列车预留残疾人专用票额工作落实到位；北京地区实现属地化配餐；年底前对所有列车实行互联网售票，统一全路订票电话，18个铁路局全面实行电话订票业务；提供多样化的支付手段，扩大银行卡支付范围；年底前全路各车站POS机安装到位，同时完成中铁银通卡程序开发和调试，实现部分高铁车站刷卡进站乘车。

　　网上购票 卧铺席位有望“自选”

　　 继全国铁路动车组可网上购票之后，从本月20日起，全国所有Z字头直达列车可通过网络进行购票。网络售票给旅客带来方便的同时，也存在一个问题，即网络购买卧铺车票时无法自主选择席位。昨天，记者登录中国铁路客户服务中心网站，进入购票页面并输入身份信息，订购了一张卧铺车票，提交订单后，系统提示“系统将根据售出情况随机为您申请席位，暂不支持自选席位”。点击确认后，系统随机发放了一张上铺车票。

——天津火车票网购卧铺票席位有望“自选”